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FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

  • An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
    Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an fastlife@kmngang.de
  • Versenden Sie weltweit?
    Nein, wir liefern in die gesamte EU und in die Schweiz.
  • Wie viel kostet der Versand?
    Deutschland 4,90€ für alle Bestellungen innerhalb Deutschland Kostenloser Versand bei einem Bestellwert über 10€ Rest der EU 14,90€ für alle Bestellung innerhalb der EU Schweiz 19,90€ für alle Bestellung innerhalb der Schweiz
  • Ich habe eine erfolgreiche Bestellung aufgegeben, aber warum habe ich noch keine Bestätigungsmail erhalten?
    Wenn Sie eine erfolgreiche Bestellung aufgegeben haben, sollten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Bestellnummer erhalten. Wenn Sie nach 3 Stunde noch keine E-Mail erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung erfolgreich war.
  • Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
    Bitte rechnen Sie mit 2-4 Werktagen für die Bearbeitung der Bestellung und weiteren 3-4 Werktagen für die Lieferung innerhalb Deutschlands. Bei internationalen Bestellungen dauert es 4-8 Werktage bis zur Lieferung. Bestellungen, die über das Wochenende aufgegeben werden, werden erst am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
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